1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, behandelingen en transacties tussen Elite Beauty Salon en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Inspanningen van de salon

Onze medewerkers voeren behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.

3. Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt dient alle relevante informatie over gezondheid, medicijngebruik en andere bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling tijdig te verstrekken.

4. Afspraken en annuleringen

•4.1. Tijdige annulering: Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u de afspraak minimaal 48 uur van tevoren te annuleren via de link in de bevestigingsmail.

•4.2. Te late annulering of no-show: Bij annulering binnen 48 uur of het niet verschijnen op de afspraak, behouden wij ons het recht voor 50% van het tarief van de geplande behandeling, vermeerderd met administratiekosten, in rekening te brengen.

5. Betalingen

Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan. Tenzij schriftelijk anders afgesproken.

6. Aansprakelijkheid

Elite Beauty Salon is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen die u meebrengt naar de salon.

7. Klachten

Eventuele klachten over de behandeling of producten dienen binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar binnen vijf werkdagen een passende oplossing te bieden.

8. Geheimhouding

Wij zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die u tijdens de behandeling met ons deelt.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Elite Beauty Salon en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing.